“現(xiàn)在的壁掛爐價格越來越透明,低價競爭把市場搞得烏煙瘴氣,尤其是平行進口鍋爐的沖擊,做零售越來越難…”這是暖立方在走訪市場,聽到的集體吐槽。2017年,對于很多暖通公司來說都是特殊的一年,原材料漲價、人工成本上漲、店面運營成負擔、行業(yè)從業(yè)者劇增、業(yè)主消費更加理性,都讓企業(yè)生存變得更加艱難。對于很多暖通公司的心聲,暖立方一直在呼吁:越是難的時候,越要堅持品牌,越要講求創(chuàng)新,這一點在走訪暖通行業(yè)資深人士、艾萊卡中國負責人盧莉芳的時候,得到高度共鳴和認同。
作為燃氣熱能專業(yè)的高級工程師,暖通行業(yè)公認的集技術實力與銷售能力于一身的行業(yè)大姐大,對于如何運營好一個品牌的問題,盧莉芳太懂其中的道理:如何選擇與時代脈搏相匹配的產品,如何把控品牌從引入到引導,如何賦予品牌附加值,如何讓消費者感受到產品的優(yōu)勢與特點,如何在品牌發(fā)展中保護經銷商利益??此坪唵蔚膯栴},細想起來還真不是個簡單的事。
就拿就壁掛爐來講,作為一個“舶來品”,歐洲市場和技術的發(fā)展對中國影響極大。想要做長久生意,就要懂得準確把握歐美市場政策及動向,同時結合國內市場做出精準的判斷。
歐美等國家的政策直接影響的是產品技術發(fā)展的方向,同時也引導著市場的變化。比如德國早在十五年前就開始推動住宅節(jié)能標準,那時相應政策同步出臺。當時德國供熱市場普通爐與冷凝爐配比為6:4,隨著節(jié)能立法的不斷推進,在短短兩年內就變?yōu)?:6。在德國政策的引導下,大量的老式鍋爐提前更換,使冷凝鍋爐市場一下子升溫起來,之后歐美絕大部分國家都進入到低氮、高效能的全冷凝時代。近幾年,國內的冷凝市場也隨著環(huán)保要求的提高而不斷升溫,這已是不可阻擋的發(fā)展趨勢,暖通公司如何選擇好的品牌、好的技術、好的合作伙伴,這是很關鍵的問題。
在選擇好“東西”方面,盧莉芳的睿智精明和眼光獨到是業(yè)內出名的:將幾個國外品牌引進中國并成功打造成一線顯赫品牌,與全國知名地產商合作項目之眾,如:萬科、萬通、首開、星河灣、杭州綠城、龍湖地產等,與軍隊系統(tǒng)合作之廣,如:總后、總參、總政、營房、武警等;與機關企事業(yè)單位合作之密,如:國務院機關事務管理局所屬各部委機關住宅、燃氣集團、熱力集團等,盧莉芳市場運作能力得到行業(yè)高度關注和認同。2016年盧莉芳將艾萊卡-開利(Alarko-Carrier)集團的雙冷凝技術和全系列解決方案引進中國,并在2017北京ISH展會上高調展出,再次吸引了專業(yè)人士及大鱷級暖通公司的目光。
你也賣爐子、別人也賣爐子,
客戶憑什么選擇你?
成功的合作永遠都是共贏!無論是廠家和渠道、還是暖通公司和終端業(yè)主,都是一樣的道理。通過敏銳的洞察力以及深厚的專業(yè)能力,挖掘到那些被忽略的痛點,不斷將國際最新、最尖端技術普及到中國,這就是專業(yè)人士的作用與承載。比如,行業(yè)都在推冷凝,都在強調冷凝“高效、節(jié)能、環(huán)?!钡馁u點,為什么有很多暖通公司聽到雙冷凝的技術原理后,第一時間選擇艾萊卡。
在暖立方看來,冷凝產品技術的特點就是在鍋爐供暖側采用冷凝技術,但忽視了日常剛需的生活熱水側。而艾萊卡的雙冷凝技術是目前國際供暖技術發(fā)展的前沿,即采暖和生活熱水兩者兼顧都進行冷凝,使能源的利用做到極致,采暖/熱水雙雙熱效率高達110.2%!
這一點上,盧莉芳也給出了專業(yè)的解讀,“雙冷凝技術特殊結構的主熱交換器,在使用生活熱水加熱功能時將自來水也與煙氣充分進行熱交換用于提升冷水進口水溫,使生活熱水同樣冷凝,排煙溫度僅為20℃,采暖/生活熱水雙熱效率高達110.2%,比普通冷凝壁掛爐節(jié)約12%的費用,比普通壁掛爐節(jié)能更為顯著?!边@對于暖通公司、終端業(yè)主、甚至是社會來說都是共贏的選擇和答案。
你也做市場、別人也做市場,
如何做到非你莫屬?
除了選擇頂級創(chuàng)新技術及產品解決方案之外,要做到品牌的專業(yè)性、權威性,還需要站的更高一些、看的更遠一些。比如盧莉芳在選擇品牌時,除了關注產品本身技術、特點、熱效率、穩(wěn)定性之外,還對控制技術進行嚴苛考量,為什么這么說呢?菜市場買菜的大爺都讓你用手機來付款,互聯(lián)網智能時代,如果你沒有“智能、多元思維”理念,如果智能家居大時代來臨你跟不上形勢,到時候你就會后悔沒有提早布局。
“幾年前,出門帶錢包、鑰匙,這是常識。今天來看,手機完全可以搞定,那你的壁掛爐是否可以支持手機的遠程控制呢,是否支持舒適家居、智能家居潮流的系統(tǒng)匹配,讓用戶可在回家前自主選擇理想的溫度及行為節(jié)能。在工程市場是否也能給合作伙伴帶來新的引導和解決方案呢?”
比如,艾萊卡大功率級聯(lián)系統(tǒng),一臺可同時操控最多可達256臺,它的好處是既解決了各臺分別控制的繁復,又可將每臺鍋爐都按其最佳工況合理分配流量及功率,用冷凝壁掛鍋爐方式取代了集中供暖大鍋爐,將大鍋爐中壓燃氣變?yōu)槊裼玫蛪喝細饧纯墒褂?,低氮、?jié)能、安全、易安裝及使用。
很多南方地區(qū)的暖通公司,精于零售市場運營銷售之道,面對工程市場往往不知所措,尤其是隨著精裝房時代的來臨,如何順勢、借勢政策實現(xiàn)企業(yè)轉型升級,已經非常緊迫。被業(yè)界稱之為工程常勝將軍的盧莉芳,在很多場合中都提到過,“供暖系統(tǒng)是一個技術性較強的系統(tǒng),而工程項目是一個考驗綜合能力的考題,合理的產品選型、創(chuàng)新差異化的亮點能夠滿足甲方的需求,能解決對方的痛點,你就贏了一大半。”事實上,盧莉芳不僅僅能出色完成競標環(huán)節(jié),還總能以最優(yōu)的方案同時是最高價中標,這其中自有商業(yè)奧秘所在,“如果用兩個字來概括,那就是專業(yè)!”
你也做品牌、別人也做品牌,
品牌究竟是什么?
無論是零售市場中業(yè)主的更高要求,還是工程項目中政府的鐵腕政策,行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,都在講專業(yè)、講品牌、講品質。那么品牌和品牌之間究竟有何不同?比如,擁有深厚專業(yè)背景,知曉歐美市場動向的盧莉芳,為什么會選擇艾萊卡,除了創(chuàng)新領先技術、全系列產品以及供暖解決方案,艾萊卡還有什么?
“這個問題很好,艾萊卡吸引我的地方,就是它一直堅持在專業(yè)領域做引領者”。同樣有著深厚的背景(1954年成立,1973年上市,1998年和美國Carrier集團開展平等合作成為Alarko-Carrier集團)、暖通空調領域強勢的技術優(yōu)勢、是技術和品質上做到極致研發(fā)的專業(yè)供暖生產制造商,比如燃燒器、儲水罐、膨脹罐、鋼制板式散熱器、變頻水泵…很多暖通附件,艾萊卡均為自主研發(fā)生產,由于集團業(yè)務還涉及地產開發(fā)、工程承包、旅游、能源等領域,所以更加強調整套系統(tǒng)的優(yōu)化設計、高效配置、節(jié)能環(huán)保,以及在安裝施工中的簡單操作,售后服務中的無憂安心。這是盧莉芳選擇艾萊卡的理由,同時也一定是更多人選擇艾萊卡的原因。
任何公司要長久發(fā)展,就必須創(chuàng)造出價值,暖通公司的價值是什么?在暖立方看來,正是2017年一直提倡的品質采暖,唯有通過符合業(yè)主需求的系統(tǒng)解決方案、專業(yè)的設計、創(chuàng)新施工工藝、以及完善的售后服務體系,才是發(fā)展的王道。在這個過程中,需要選擇靠譜的合作伙伴,通過創(chuàng)新引領的技術及產品、一站式系統(tǒng)專業(yè)的解決方案及服務能力,共同完成推動市場、服務客戶的終極目標,這樣的合作伙伴,盧莉芳就是不錯的人選。
(本文轉載自暖立方公眾號)
ALARKO∣暖通技術專家
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